产品咨询服务项目筹建前期,提供全面应用解决方案。
项目解决方案项目筹建前期,提供全面应用解决方案。
二次开发根据用户实际应用需要,对产品进行二次开发。
更新升级不定期发布产品更新升级,完善和新增产品功能。
68小时咨询服务(0575-87766203)。接到客户技术支持请求或故障报告后,以电话方式与用户取得联系,并指导用户解决问题。
工作日5*8小时远程调试服务。得到用户书面授权后,通过远程调用方式帮助用户解决问题,确保系统正常运行。
服务邮箱:ywservice@chinayuanwang.cn用户可将问题或需求的电子文档及时反映,技术支持人员会尽快解决用户遇到的问题。
需工程师现场判断和解决问题,尽快安排工程师赴现场,排除产品故障。
产品服务期内,安排工程师定期巡访,检查产品运行状况,优化产品性能。